Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

1. Vendemos una Instalación, NO una Reparación

Usted está adquiriendo el derecho de INSTALACIÓN del software en UN ÚNICO PC. La llave de activación (Key) es solo el medio para habilitar el programa, pero nuestro servicio es la instalación. Por lo tanto, NO HAY REEMBOLSOS una vez entregada la Key, independientemente de si el programa soluciona o no el problema de su impresora.

2. Permanencia en un Único PC

La instalación está vinculada exclusivamente a la máquina donde se activa. Su duración dependerá de usted (puede durar 1 día o 20 años). Si usted formatea su PC, cambia de disco duro o intenta pasarlo a otro equipo, perderá la instalación inmediatamente y deberá adquirir una nueva.

3. Función Estricta del Software

El programa SOLO restablece contadores de almohadillas. NO soluciona problemas físicos, calidad de impresión, limpieza de cabezales, caja de mantenimiento ni fallos de cartuchos.

  • Epson: Solo Error Almohadillas, E11 y error de tapón.
  • Canon: Solo 5B00, 1700, P07, E08.
  • Plotters Epson SC: Solo 00000008, 00080000, 00040000, 00000004, 00010000, 00000001, 0014BD

4. Proceso 100% Autónomo y Conexión

Este servicio es 'Hazlo tú mismo'. Usted ejecuta el proceso siguiendo nuestros videos. NO hacemos asistencia remota ni ingresamos a su PC. Es indispensable conectar la impresora por CABLE USB.

Nota: Si tiene desconfianza antes de comprar, puede solicitar por WhatsApp una Key Trial (de prueba) por una única vez.

5. Antivirus y Reinstalación

Es REQUISITO OBLIGATORIO usar únicamente Windows Defender. Si tiene cualquier otro antivirus, debe DESINSTALARLO por completo (no basta con pausarlo). Este gestor de instalación cuenta con un botón de 'Reinstalar'; si el antivirus le borra el programa por error, puede reinstalarlo con ese botón para recuperarlo sin perder su activación (siempre y cuando no haya formateado).

6. Datos del prestador del servicio

  • ResetEntuPC
  • Wilton Martinez Escorcia
  • Santa Marta, Colombia
  • resetentupc.com

7. Legislación aplicable

El servicio se presta desde Colombia y se rige por la legislación colombiana aplicable.

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