Conditions Générales

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

1. Nous vendons une Installation, PAS une Réparation

Vous acquérez le droit d'INSTALLATION du logiciel sur UN SEUL PC. La clé d'activation (Key) n'est que le moyen d'activer le programme, mais notre service est l'installation. Par conséquent, il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT une fois la Key remise, que le programme résolve ou non le problème de votre imprimante.

2. Utilisation sur un seul PC

L'installation est liée exclusivement à la machine sur laquelle elle est activée. Sa durée dépend de vous (elle peut durer 1 jour ou 20 ans). Si vous formatez votre PC, changez de disque dur ou essayez de la transférer vers un autre ordinateur, vous perdrez immédiatement l'installation et devrez en acquérir une nouvelle.

3. Fonction strictement limitée du logiciel

Le programme réinitialise UNIQUEMENT les compteurs des tampons d'encre. Il ne résout PAS les problèmes physiques, la qualité d'impression, le nettoyage des têtes, le bac de maintenance ni les défaillances de cartouches.

  • Epson : uniquement l'erreur Tampons d'encre, E11 et l'erreur de capuchon.
  • Canon : uniquement 5B00, 1700, P07, E08.
  • Traceurs Epson SC : uniquement 00000008, 00080000, 00040000, 00000004, 00010000, 00000001, 0014BD

4. Processus 100 % autonome et connexion

Ce service est de type « faites-le vous-même ». Vous réalisez le processus en suivant nos vidéos. Nous NE fournissons PAS d'assistance à distance et nous n'accédons pas à votre PC. Il est indispensable de connecter l'imprimante par CÂBLE USB.

Remarque : si vous avez des doutes avant d'acheter, vous pouvez demander par WhatsApp une Key Trial (d'essai), une seule fois.

5. Antivirus et réinstallation

L'utilisation exclusive de Windows Defender est une CONDITION OBLIGATOIRE. Si vous avez un autre antivirus, vous devez le DÉSINSTALLER complètement (le mettre en pause ne suffit pas). Ce gestionnaire d'installation dispose d'un bouton « Réinstaller » ; si l'antivirus supprime le programme par erreur, vous pouvez le réinstaller avec ce bouton pour le récupérer sans perdre votre activation (à condition de ne pas avoir formaté).

6. Coordonnées du prestataire de services

  • ResetEntuPC
  • Wilton Martinez Escorcia
  • Santa Marta, Colombia
  • resetentupc.com

7. Législation applicable

Le service est fourni depuis la Colombie et est régi par la législation colombienne applicable.

Vous avez une question sur ces Conditions Générales ?

Écrivez-nous sur WhatsApp

Contanos qué equipo tenés

Así el botón de WhatsApp y el resto del sitio ya muestran tu equipo — podés cambiarlo cuando quieras.