Termos e Condições
Última atualização: 25 de setembro de 2026.
1. Vendemos uma Instalação, NÃO um Reparo
Você está adquirindo o direito de INSTALAÇÃO do software em UM ÚNICO PC. A chave de ativação (Key) é apenas o meio para habilitar o programa, mas o nosso serviço é a instalação. Portanto, NÃO HÁ REEMBOLSOS depois que a Key for entregue, independentemente de o programa resolver ou não o problema da sua impressora.
2. Permanência em um Único PC
A instalação fica vinculada exclusivamente à máquina em que é ativada. A duração dependerá de você (pode durar 1 dia ou 20 anos). Se você formatar o seu PC, trocar o disco rígido ou tentar passá-la para outro computador, perderá a instalação imediatamente e precisará adquirir uma nova.
3. Função Estrita do Software
O programa SOMENTE redefine os contadores das almofadas. NÃO resolve problemas físicos, qualidade de impressão, limpeza de cabeçotes, caixa de manutenção nem falhas de cartuchos.
- Epson: Somente Erro de Almofadas, E11 e erro de tampa.
- Canon: Somente 5B00, 1700, P07, E08.
- Plotters Epson SC: Somente 00000008, 00080000, 00040000, 00000004, 00010000, 00000001, 0014BD
4. Processo 100% Autônomo e Conexão
Este serviço é 'Faça você mesmo'. Você executa o processo seguindo os nossos vídeos. NÃO fazemos assistência remota nem acessamos o seu PC. É indispensável conectar a impressora por CABO USB.
Nota: Se tiver desconfiança antes de comprar, você pode solicitar por WhatsApp uma Key Trial (de teste) uma única vez.
5. Antivírus e Reinstalação
É REQUISITO OBRIGATÓRIO usar somente o Windows Defender. Se você tiver qualquer outro antivírus, deve DESINSTALÁ-LO por completo (não basta pausá-lo). Este gerenciador de instalação conta com um botão 'Reinstalar'; se o antivírus apagar o programa por engano, você pode reinstalá-lo com esse botão para recuperá-lo sem perder a sua ativação (desde que não tenha formatado).
ℹ️ Tradução informativa. Em caso de divergência, prevalece o texto em espanhol.
6. Dados do prestador do serviço
- ResetEntuPC
- Wilton Martinez Escorcia
- Santa Marta, Colombia
- resetentupc.com
7. Legislação aplicável
O serviço é prestado a partir da Colômbia e rege-se pela legislação colombiana aplicável.
⚠️ REVISÃO JURÍDICA RECOMENDADA — lei aplicável e resolução de controvérsias.
Tem alguma dúvida sobre estes Termos e Condições?
Fale conosco pelo WhatsApp