Termos e Condições

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

1. Vendemos uma Instalação, NÃO um Reparo

Você está adquirindo o direito de INSTALAÇÃO do software em UM ÚNICO PC. A chave de ativação (Key) é apenas o meio para habilitar o programa, mas o nosso serviço é a instalação. Portanto, NÃO HÁ REEMBOLSOS depois que a Key for entregue, independentemente de o programa resolver ou não o problema da sua impressora.

2. Permanência em um Único PC

A instalação fica vinculada exclusivamente à máquina em que é ativada. A duração dependerá de você (pode durar 1 dia ou 20 anos). Se você formatar o seu PC, trocar o disco rígido ou tentar passá-la para outro computador, perderá a instalação imediatamente e precisará adquirir uma nova.

3. Função Estrita do Software

O programa SOMENTE redefine os contadores das almofadas. NÃO resolve problemas físicos, qualidade de impressão, limpeza de cabeçotes, caixa de manutenção nem falhas de cartuchos.

  • Epson: Somente Erro de Almofadas, E11 e erro de tampa.
  • Canon: Somente 5B00, 1700, P07, E08.
  • Plotters Epson SC: Somente 00000008, 00080000, 00040000, 00000004, 00010000, 00000001, 0014BD

4. Processo 100% Autônomo e Conexão

Este serviço é 'Faça você mesmo'. Você executa o processo seguindo os nossos vídeos. NÃO fazemos assistência remota nem acessamos o seu PC. É indispensável conectar a impressora por CABO USB.

Nota: Se tiver desconfiança antes de comprar, você pode solicitar por WhatsApp uma Key Trial (de teste) uma única vez.

5. Antivírus e Reinstalação

É REQUISITO OBRIGATÓRIO usar somente o Windows Defender. Se você tiver qualquer outro antivírus, deve DESINSTALÁ-LO por completo (não basta pausá-lo). Este gerenciador de instalação conta com um botão 'Reinstalar'; se o antivírus apagar o programa por engano, você pode reinstalá-lo com esse botão para recuperá-lo sem perder a sua ativação (desde que não tenha formatado).

6. Dados do prestador do serviço

  • ResetEntuPC
  • Wilton Martinez Escorcia
  • Santa Marta, Colombia
  • resetentupc.com

7. Legislação aplicável

O serviço é prestado a partir da Colômbia e rege-se pela legislação colombiana aplicável.

Tem alguma dúvida sobre estes Termos e Condições?

Fale conosco pelo WhatsApp

Contanos qué equipo tenés

Así el botón de WhatsApp y el resto del sitio ya muestran tu equipo — podés cambiarlo cuando quieras.